Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles

1. Informations Générales

Chez celestarioventex, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous fournir des informations claires et détaillées sur nos pratiques de traitement des données. Nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables.

Important : Cette politique s'applique à tous les services proposés par celestarioventex sur le domaine celestarioventex.com et toutes ses sous-pages.

2. Données Collectées

Données d'identification

Nom, prénom et coordonnées de contact
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse postale complète
Date de naissance pour les services personnalisés

Données financières

Informations sur vos objectifs financiers personnels
Données de planification budgétaire que vous saisissez
Préférences d'investissement et profil de risque
Historique des interactions avec nos outils de planification

Données techniques

Adresse IP et informations de géolocalisation
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur notre site
Cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de planification financière. Chaque traitement répond à des objectifs précis et proportionnés.

Finalité Base légale Données concernées
Fourniture des services de planification Exécution du contrat Données d'identification et financières
Personnalisation de l'expérience utilisateur Intérêt légitime Préférences et historique d'utilisation
Communication et support client Exécution du contrat Coordonnées de contact
Amélioration de nos services Intérêt légitime Données d'usage anonymisées

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur conformité RGPD. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données, services de messagerie électronique, et outils d'analyse web. Tous sont soumis à des contrats stricts de protection des données.

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes, uniquement dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires. Nous vous informerons de ces situations dans la mesure du possible.

Aucune donnée n'est transférée vers des pays tiers sans garanties appropriées de protection.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base
Authentification à deux facteurs pour les comptes
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes sécurisées et régulières

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel à la protection des données
Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
Audits de sécurité trimestriels
Procédures de gestion des incidents de sécurité

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : restreindre le traitement

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par e-mail à info@celestarioventex.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Exécution du contrat
Données de facturation 10 ans après clôture Obligations comptables
Données de navigation 13 mois maximum Recommandations CNIL
Données supprimées Suppression définitive sous 30 jours Respect du droit à l'effacement

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : mesure d'audience anonyme
Cookies de personnalisation : préférences utilisateur
Cookies de sécurité : protection contre les attaques

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Certaines fonctionnalités pourraient être limitées en cas de désactivation des cookies essentiels.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En cas de modification substantielle, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Contact et Délégué à la Protection des Données

celestarioventex

8 Rue du Tombois
57000 Metz, France

Téléphone : +33 1 88 55 55 55

E-mail : info@celestarioventex.com

Délégué à la protection des données : dpo@celestarioventex.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version 2.1 - Effective depuis le 1er janvier 2025